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15 Aprile 2020
14 - GESTIONE DEI CONFLITTI: Quando una persona o l'azione che essa compie, previene, ostacola o interferisce con il nostro scopo o le nostre azioni, è probabile che nasca un conflitto. Se coinvolgono i rapporti con gli altri, i conflitti possono essere frequenti e inevitabili.
Per questo è vitale imparare a risolverli. Quando evitate i conflitti e i confronti o soffocate le discussioni, allora avete problemi di relazione. E' importante raggiungere ugualmente la meta minacciata o messa in discussione dalla persona con cui avete il conflitto e mantenere un buon rapporto con quella persona. In quale, tra le 5 varietà di conflitti descritti da David Johnson, ti riconosci? IL LASCIOPERDERE: Quando è imminente un conflitto, egli si chiude nel guscio. Sacrifica immediatamente la sua meta e il rapporto con l'altra persona. Teme il confronto o crede che esso sia inutile nel risolvere il problema. IL PREVARICATORE: Egli cerca di imporre all'altro, visto come avversario, la sua soluzione al conflitto. Si concentra più sul raggiungimento del suo scopo che sull'interesse a mantenere il rapporto. Considera il conflitto un gioco: uno vince, l'altro perde; e quindi tende a vincere attaccando, opprimendo e facendo intimidazioni all'altro, se è necessario. L'AMICHEVOLE: Il rapporto per lui è la cosa più importante, perciò tende ad abbandonare la sua meta quando incorre in un conflitto. E' convinto che ogni conflitto sia lesivo per i rapporti e, a causa del suo enorme bisogno di essere accettato ed amato, evita di mettere a repentaglio il rapporto, sacrificando la sua meta. L'ACCOMODANTE: Egli si interessa a raggiungere tutte e due le mete, almeno in parte. Preferisce scendere a compromessi, se è possibile, in modo che ognuna delle parti conquisti qualcosa. Il suo atteggiamento è: “Abbandona tu una parte della tua meta ed io abbandonerò una parte della mia“. IL GIUSTO: Anche lui vuole raggiungere tutte e due le mete, ma non solo in parte. Valuta attentamente il suo scopo, quello dell'altro, il loro rapporto. Egli è soddisfatto solo quando riesce a raggiungere sia la sua meta che quella dell'altro e quando il rapporto esce rinforzato dal conflitto. Hai riflettuto sul tuo modo di gestire i conflitti?
